株式会社UBIQS

UBIQSはホテルや民泊運営をはじめ、多彩なホテル関連サービスをワンストップで提供しています。とくに清掃事業では高品質なサービスを追求し、施設の快適さと利益向上をサポートしているのです。ここでは、UBIQSの清掃事業がもつ5つの強みについて詳しくご紹介します。

UBIQSの清掃事業の5つの強み

UBIQSはホテル民泊運営事業やクリーニング事業、開業支援事業など、ホテル関連のサービスを幅広く提供している会社です。物件仕入れ・ホテル設計・運営・清掃までワンストップサービスで提供しており、施設の利益最大化に貢献しているのが特徴です。ここではUBIQSの清掃事業にフォーカスを当て、サービスの強みについて詳しく解説します。

スタッフ教育がしっかりしているから高品質

UBIQSはスタッフの経験や技術の差がサービスの質に影響しないよう、教育に力を入れています。新人はベテランとペアになって丁寧に研修を受け、独自の基準をクリアするまで指導を続けます。

研修後も定期的に技術チェックや抜き打ち点検を行い、必要があれば再教育も実施。スタッフはただの清掃員ではなく、UBIQSの一員として責任をもって仕事にあたっています。

ダブルチェックで安心の仕上がり

清掃後は、専門スタッフがダブルチェックを行います。専用の点検リストを使い、見落としを防ぎながら確認を進めるため、誰が担当しても安定した品質を保てます。

新人でもベテランでも同じレベルのサービスを提供できるよう、第三者の視点でしっかりとチェックし、問題があればすぐに改善します。

いろいろな施設の清掃に対応可能

UBIQSはホテルだけでなく、民泊やマンションの共用部分など、さまざまな場所の清掃に対応しています。専門的なハウスクリーニングも請け負っており、どんな施設でもマニュアルに沿った手順で丁寧に清掃。場所が変わっても一定のクオリティを維持し、快適な空間を作り出します。

オペレーション部門と連携しスピーディー対応

清掃部署とは別にオペレーション部署があり、細かい注文や急な依頼をすぐに受け付けています。急な宿泊人数の変動や追加の清掃、ベッドメイキングの調整などにもすばやく対応し、現場にすぐ情報を伝えることで、待たせることなくサービスを提供できます。

ハウスクリーニングまでできるワンストップ体制

日常の清掃だけでなく、専門のハウスクリーニングも行っているため、別の業者に頼む必要がありません。施設の特徴や希望に合わせたプランも用意しており、美しさや快適さを長く保つと同時に、建物の価値を守ることができます。

主な清掃内容

UBIQSで対応している主な清掃内容は、寝室・トイレ・バスルーム・洗面台・床・消耗品・ゴミ処理などです。ここでは、UBIQSが実際に対応している清掃の内容をわかりやすく紹介します。

寝室の清掃

ベッドのシーツや枕カバー、タオルなどを新しいものに交換し、きれいにベッドメイキングします。テーブルや棚のほこりを取り、リモコンやスイッチなど、よく触れる場所もふき取ります。床のゴミを掃除機できれいにし、次のお客さまが気持ちよく使える状態に整えます。

トイレ・バスルーム

トイレは便器の中だけでなく、便座の裏や床もしっかりと清掃。バスルームでは、バスタブ・壁・床・鏡・排水口などのよごれをていねいに落とします。水あかやぬめりが残らないように仕上げ、においの原因にもなる場所をしっかり対処します。

洗面台・床・ゴミ処理

洗面台の蛇口やボウル、鏡もピカピカにします。床は掃除機がけとモップがけで清潔に。ゴミ箱の中身は回収し、新しい袋に取りかえます。キッチンや部屋のすみずみまで見落としなく清掃します。

消耗品の補充と忘れ物チェック

トイレットペーパーや石けん、シャンプーなどの消耗品をチェックして、必要に応じて補充します。また、お客さまの忘れ物があれば写真に残し、施設側へ報告します。

清掃オプションも充実

UBIQSでは、日常清掃のほかにオプション清掃も依頼できます。ここでは、UBIQSで選べる主なオプション清掃の内容をご紹介します。

フィルターの掃除やカビ取りにも対応

エアコンや換気せんのフィルター掃除、お風呂場や洗面所のカビ取りなど、見えにくい場所の汚れにも対応しています。水まわりは、使っていなくてもカビが出やすいので、定期的なメンテナンスとして利用するのもおすすめです。

ベランダや庭の清掃もおまかせ

ベランダの高圧洗浄や庭の草むしり・清掃もオプションで対応しています。外まわりがきれいだと、家全体の印象もぐっとよくなります。民泊やゲストを迎える場所ではとくに人気のあるオプションです。

緊急対応や特別なケースもOK

嘔吐物の処理や通常の清掃ではカバーできない特別なよごれにも対応可能です。「こんなことお願いできるかな？」という内容も、まずは相談してみましょう。柔軟に対応してもらえるのも、UBIQSの大きな強みです。

まとめ

UBIQSはホテルや民泊関連のさまざまなサービスを提供しており、清掃部門ではホテル・民泊・集合住宅などに対応しています。徹底したスタッフ教育と清掃後のダブルチェックを行うことでサービス品質の維持に努めており、作業スタッフや清掃する施設に左右されることなく、常に高品質な清掃サービスを提供しているのが魅力です。また、顧客からの依頼を受け付けるオペレーション部署との密な連携により、急な清掃依頼や変更にもスムーズに対応してもらえます。主な清掃内容の例には寝室・トイレ・バスルーム・洗面台などが挙げられますが、オプションとしてフィルター掃除や水回りのカビとり、庭の清掃などの清掃も受け付けてもらえるのが魅力です。