チェックシート対応に強いホテル清掃会社3選

ホテルの善し悪しは設備や接客ばかりではなく、清掃が左右するといっても過言ではありません。ホテルの格付けでは、清掃の行き届いたホテルであるかどうかが大きな判断材料となっています。そこでこの記事では、チェックシート対応に強いホテル清掃会社を3社紹介します。ホテルの品質を支える清掃会社の選定に本記事をご活用ください。

エムエムインターナショナル

エムエムインターナショナルは、豊富な知見と高度な専門性をもつ清掃の専門会社です。ここでは、効率的かつ効果的なソリューションでホテルの品質を支えるエムエムインターナショナルの特徴を紹介します。

清掃基準書にもとづいて清掃するため安心

エムエムインターナショナルは、契約する際に画像付きの清掃基準書を提示し、ホテルサイドと仕上がりのイメージを共有しています。契約後には、清掃基準書にもとづいた清掃を実施するとともに、定期的な品質チェックで高いクオリティーを担保しています。

もちろん、チェックシートにも厳格に対応し、客室や共用部の清掃項目を漏れなくチェックする徹底ぶりです。エムエムインターナショナルは、顧客目線を重視しながら、徹底した管理体制で清潔さと快適性を提供します。

DX（デジタルトランスフォーメーション ）を活用した清掃業務を実施

エムエムインターナショナルでは積極的にDXを導入し、人手不足の解消と管理工数削減を図っています。具体的には、自社開発した清掃ロボットを活用することで、壁際やベッド下など客室に最適化された清掃を実現しています。清掃ロボットの導入により、スタッフは床以外の清掃に集中できるため、ホテルが求める効率的かつ高品質な清掃が可能です。

また、清掃業務のDX化でデータにもとづく分析ができるため、清掃の進捗管理や品質チェック、清掃ムラの防止などを把握し、高精度なサービスを供給できる点も大きな魅力となっています。

経験豊富なスタッフによる柔軟な対応力

エムエムインターナショナルでは、アミューズメント業界大手マルハングループでつちかった充実の研修を実施し、顧客目線を重視するスタッフの育成を行っています。清掃スタッフは、清掃基準書やチェックシートにもとづく清掃だけではなく、ホテルの特性や特別な要望にも柔軟に対応できる精鋭ばかりです。

ユーザーのホテルに対する信頼や愛着、リピート率の向上に貢献する高品質な清掃を行うのがエムエムインターナショナル強みとなっています。

株式会社アーネスト

アーネストは、確かな技術と豊富なノウハウで、清掃やビル管理サービスを提供する清掃会社です。
ここでは、確かなクオリティーで多くの顧客から信頼される株式会社アーネストの特徴を紹介します。

「アーネスト品質」で顧客の期待に応える

アーネストでは、独自のアーネスト品質を掲げており、柔軟性をもって顧客からのニーズに対応しながら、チェックシートに則った高品質な清掃を提供します。アーネストは客室ごとに細かな清掃項目を徹底管理し、ホテルのブランドイメージを維持するサービスが特徴です。

また、スタッフ教育にも力を入れており、安定した品質を保証していることから、顧客の期待を超える清潔感と快適さを提供します。

さまざまな清掃ニーズに対応

ホテルの規模やタイプなど、さまざまなニーズに応じてカスタマイズされた清掃がアーネストの強みです。たとえば、希望する日程や時間帯に合わせて作業するだけではなく、ゴミ置き場の整理や植栽剪定、注意文の掲示といったイレギュラーな清掃や管理なども行います。

また、客室はもちろん、レストランや宴会場、会議室や大浴場などあらゆるエリアにも対応可能です。アーネストではどのエリアについても専門知識をもつスタッフが担当し、衛生基準を満たした清掃を実現します。

環境に配慮したエコ清掃の取り組み

アーネストは環境負荷の低減を目指し、エコフレンドリーな洗剤や省エネルギーな清掃方法を採用しています。各ホテルのチェックシートに対応するだけではなく、独自に環境項目を組込み、持続可能な清掃を実現しているのも特徴的です。

清掃の品質を保ちつつ、環境に対する配慮も忘れないアーネストの姿勢が、ハイエンドなホテル業界で高く評価されています。

西鉄ビルマネージメント株式会社

西鉄ビルマネージメントは、ビルの新築工事から、設備管理・警備・清掃などの日常管理、ライフサイクルの提案・大規模工事までをワンストップで提供するビルマネジメント会社です。ここでは、快適な客室空間で最高のおもてなしを実現する西鉄ビルマネージメント株式会社の特徴を紹介します。

西鉄ビルマネージメントのホテル清掃3つのポイント

「オーナーのよきパートナー」「ホテル管理のプロフェッショナル」「充実した従業員教育」が、西鉄ビルマネージメントが掲げるホテル清掃3つのポイントです。西鉄ビルマネージメントはオーナーとともに顧客を迎える姿勢が必要との考えから、ホテルの価値向上に最大限貢献します。

また、豊富な管理実績でつちかった高い技術力と豊富な経験から、高品質かつ最適なサービスを提供できることも大きな魅力です。西鉄ビルマネージメントでは、品質を重視した従業員教育を実施。この研修は入社時だけではなく入社後にも行われ、確かな従業員教育が清掃品質の向上に貢献しています。

ホテル清掃事業における主な業務内容

西鉄ビルマネージメントが行うホテル清掃は、客室清掃から共用部のメンテナンスまで幅広い対応エリアでホテル全体をカバーしています。厳格なチェックシートにも対応し、客室清掃はもちろん、ベッドメイクやアメニティーチェック、バスルーム清掃や窓清掃など、徹底した管理体制のもとで業務を行うため、安心です。

西鉄ビルマネージメントは快適な客室空間を実現し、設備点検も含めたトータルサポートで、ホテルが提供する最高のおもてなしに貢献します。

地域密着型のフォロー体制

西鉄ビルマネージメントは、福岡を拠点とする地域密着型のサービスも特徴です。チェックシートに完全対応した清掃はもちろん、定期的なフォローアップや緊急対応などで、継続的な信頼関係を構築しています。

西鉄ビルマネージメントは、ホテルサイドとの綿密なコミュニケーションを通じ、地元企業ならではのきめ細やかなサポートでホテルが抱える課題を迅速に解決します。

まとめ

ホテル清掃品質はホテルの評価を大きく左右する要素です。エムエムインターナショナルは、清掃基準書の提示で仕上がりイメージを共有します。また、DXの導入により、効率的かつ高品質な清掃を実現し、顧客満足度を高めることも特徴です。アーネストは、細かな項目管理でホテルのブランドイメージを維持します。客室だけではなく大浴場など多様なエリアにも対応しながら、安定したクオリティーを提供するのが特徴です。西鉄ビルマネージメントは、客室清掃から共用部のメンテナンスまでを幅広くカバーし、厳格なチェックシートに対応した清掃を実施します。徹底した業務管理でおもてなしを支えるのが特徴です。これら3社から最適な清掃会社を選び、ホテルの信頼とリピート率向上にお役立てください。