ホテルを経営するうえで欠かせないのが、清潔で快適な空間づくりです。とくに客室や共有スペースは印象を大きく左右するため、人員不足でもしっかりと清掃しなければなりません。この記事では、委託費用の目安など、ホテル清掃の費用体系についてわかりやすく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
ホテル清掃を委託する場合の費用相場
ホテル運営において清掃業務は、ゲストの満足度に直結する重要な要素のひとつです。清潔で整った客室や共用部を保つため、多くのホテルでは専門の清掃会社に業務を委託しています。では、こうした清掃サービスには、どれくらいの費用がかかるのでしょうか。1時間1,500〜2,000円程度
日常清掃以上の大がかりな清掃を他社に依頼する場合、一般的には、ひとりにつき1時間あたり1,500円〜2,000円程度が相場です。ただし、この金額はあくまで目安であり、実際には業者の規模や提供サービス、地域差などによって異なります。また、リネンの交換・管理やゴミの分別回収などのサービスは、多くの場合オプションとして扱われます。そのため、基本料金に含まれていない作業については追加費用が発生する可能性が高く、契約前に詳細を確認しておくことが重要です。
客室清掃の相場
ホテルの客室清掃の費用は、部屋の広さによって料金が異なるのが一般的です。たとえば、20平米以下のコンパクトな客室であれば、おおよそ1,500円から5,500円程度が相場です。部屋が広くなるにつれて、清掃の手間や所要時間も増えるため、30平米の客室であれば2,000〜6,500円、50平米になると最大で1万円程度を見込んでおく必要があります。これらはあくまで目安であり、客室の仕様や家具の配置、清掃の頻度、グレードなどによっても費用は大きく変わるため、参考程度に考えましょう。
ホテル清掃を委託するメリット
ホテル業務において清掃は、宿泊客の満足度や口コミ評価に直結する重要な業務です。しかし、高い清掃品質を維持することは容易ではありません。そこで、多くのホテルは清掃業務を委託しています。ここでは、ホテル清掃を業者に委託することで得られるメリットについて紹介します。清掃品質向上
もっとも大きな利点として挙げられるのが、清掃の品質向上です。ほかの業務の合間に清掃を担当すると、担当者ごとに清掃の仕上がりに差が出たり、限られた時間のなかで十分に手が行き届かなかったりするという事態も起こります。清掃会社に委託すれば、専門的な知識と技術をもつプロのスタッフが対応するため、客室や共用部のすみずみまでしっかりと清掃が行き届き、高い清掃品質を保てます。
業務負担の軽減
清掃業務をアウトソーシングすることで、ホテル従業員の業務負担を軽減できる点も大きなメリットです。近年の宿泊業界では、慢性的な人手不足が続いており、フロントやサービス担当のスタッフが清掃業務を兼務しているケースも少なくありません。本来の職務と清掃を兼任させることで、従業員の負担を増大させ、モチベーションやサービス品質の低下につながります。清掃を専門業者に任せることで、スタッフが接客や運営業務に専念できるようになり、業務効率が改善するでしょう。
人材育成コストの削減
業者へ委託すると、人材育成にかかる手間やコストを削減できます。新しくスタッフを採用して清掃を担当させる場合、実務に入る前に教育や研修が必要ですが、これには時間もコストもかかります。清掃会社に委託することで、すでに訓練を受けた人材が現場に派遣されるため、ホテル側が研修する必要がありません。教育や指導にかかる労力を大幅に削減できるのも、業務委託ならではの魅力です。
ホテル清掃の委託費用を抑える方法
清掃業務を外部に任せるとなると、当然ながらコストが発生します。施設の規模や作業範囲によっては、想定以上の費用がかかることもあります。ここでは、ホテル清掃の委託費用を効果的に抑えるための具体的な方法を紹介します。清掃業者の見直し
定期的に他社と比較することで、コストパフォーマンスを再確認できます。現在の業者の清掃クオリティが低い場合や契約当初よりも相場が下がっていると感じる場合には、ほかの清掃会社への切り替えを検討しましょう。しかし、料金だけで判断するのではなく、作業内容や対応範囲、スタッフの教育レベルなども比較し、費用とサービス内容のバランスが取れているかを確認することが大事です。
