おすすめポイント

• 01

  清掃品質の見える化を実現！

• 02

  清掃ロボットなど最新技術導入

• 03

  アミューズメント業界での豊富な実績◎

エムエムインターナショナルの基本情報

エムエムインターナショナルは、清掃のコンサルティングから具体的な解決策の提案、さらには自社開発の清掃ロボットや独自の清掃技術を駆使し、ホテルの清掃課題を解決している会社です。清掃の質を高めるだけでなく、人手不足や清掃コストの最適化にも貢献し、ホテル運営を多角的にサポートします。ここでは、そんなエムエムインターナショナルのホテル清掃サービスについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

エムエムインターナショナルの特徴①：清掃品質の「見える化」と徹底した品質管理

エムエムインターナショナルは、ホテルと清掃会社の間で清掃後のイメージにずれが生じないよう、清掃品質の明確化に力を入れています。この取り組みにより、ホテルが求めるレベルを確実に達成し、利用客に快適な滞在を提供するための基盤を築いているのです。

清掃基準書による品質の明確化

エムエムインターナショナルでは、ホテルとの契約時に清掃基準書を作成しています。この基準書は、ホテル側とエムエムインターナショナル側での清掃後のイメージにギャップが生じないようにするためのものであり、どの場所がどのような状態であるべきかが明確に示されています。画像も掲載されるので、清掃スタッフは迷うことなく、求められる清掃品質を安定して提供することが可能になります。

フィードバック収集でサービスを改善

エムエムインターナショナルは、清掃作業に関する改善点やホテルからのフィードバックを積極的に収集しています。そのデータから清掃サービスを継続的に改善しており、今必要とされているサービスや品質を提供し続けているのです。このような対応を行うことで、清掃品質を維持・向上させることはもちろん、ホテルの評価向上にもつながるでしょう。

エムエムインターナショナルの特徴②：清掃ロボット活用と人財育成による効率化

ホテル業界が直面する人手不足や清掃コストの課題に対し、エムエムインターナショナルは、自社開発の清掃ロボットの導入と、徹底した清掃スタッフへの教育で解決を促します。ここでは、そんなエムエムインターナショナルのさまざまな技術をご紹介します。

自社開発清掃ロボットによる作業効率化と品質向上

エムエムインターナショナルは、自社開発の小型業務用清掃ロボット「JINNY20」を清掃業務に積極的に活用し、人手不足や管理工数の最適化を実現しています。このロボットは、ベッド下など従来の掃除機では届きにくい場所も清掃できるのが大きな特徴です。

ロボットに床掃除を任せることができるため、清掃スタッフは同じ清掃時間内で床以外の場所を、より丁寧に掃除することが可能になるのです。これにより、客室全体のクオリティが向上し、利用客への満足度を高めることにつながります。

さらに、このJINNY20は自律走行による効率的な清掃ルートの構築が可能であり、作業の属人化を防ぎながら安定した清掃品質を維持できる点も特徴といえるでしょう。あらかじめ設定されたエリアをムラなく清掃できるため、清掃漏れのリスク軽減にもつながります。

また、小型設計によって狭い通路や家具の隙間にも柔軟に対応できることから、従来は手作業に頼っていた箇所の省力化にも寄与していると考えられます。こうした機能の組み合わせにより、清掃業務全体の生産性向上が期待できるでしょう。

ロボットの保守運用まで一貫したサポート体制

「JINNY20」は自社開発であるため、保守運用まで一貫してエムエムインターナショナルが対応しています。そのため、万が一のトラブル発生時にもスムーズに対応や解決ができ、効率低下などを防ぐことができるでしょう。

清掃スタッフへの徹底した教育

エムエムインターナショナルは、清掃スタッフへの教育にも力を入れています。単に清掃技術を教えるだけでなく、「何のために清掃が必要なのか」という目的意識をスタッフ全員で共有しています。そして、目的を達成するために必要な清掃スキルはもちろんのこと、清掃以外の場面でも必要となる細やかな配慮や、お客様への笑顔でのあいさつといった接遇面についても徹底した教育を行っています。

このような教育を行うことで、清掃スタッフは単なる作業者ではなく、ホテルの顔として利用客に快適さや安心感を提供できる存在へと成長し、ホテルの満足度向上やイメージアップにもつながります。

エムエムインターナショナルの特徴③：独自の専門技術と包括的サービスの提供

エムエムインターナショナルは、独自の清掃技術と、清掃保守を一貫して提供する総合的なサービス体制を強みとしています。これにより、ホテルの清掃に関するさまざまな課題を解決し、コストの最適化にも貢献しているのです。

浴室・水回り・空調の専門技術で清掃課題を解決

清掃品質に関するホテルのお悩みに対し、エムエムインターナショナルは自社開発の技術や専門的なサービスを通じて具体的な解決策を提案します。たとえば、浴室や水回りのカビ対策には、専門スタッフが対応するカビ除去サービス「ピュアテクトモールド」を提供しています。頑固なカビも根こそぎ分解し、カビを隅々まで除去するうえに再発を遅らせるため、きれいが続きます。

また、水回りなどの汚れの付着を防ぐための「エデルステインコーティング」というサービスもあります。このコーティングを施すことで、汚れがつきにくくなり、日々の清掃作業の負担を軽減します。清掃回数を減らせることで、排出される汚水量を減少させるため、管理コストの低減にもつながるでしょう。

さらに、空調機の衛生管理には「シルバープロテクト」という特殊な化学薬品を用いた洗浄サービスがあります。空調をきれいにすることで消費電力量を抑え、メンテナンス回数を減らすことも可能になることから、コストの削減を実現できるのです。

トイレのニオイ対策に特化した「バイオクリーンズ」

清掃設備の一元管理システムで業務効率を向上

エムエムインターナショナルは、清掃業務の効率化とコスト削減に貢献するため、清掃設備の一元管理システムを導入しています。清掃結果や法令点検の書類、さまざまなデータをオンラインで一元的に管理することで、現場のスタッフと管理側が同じデータを共有でき、情報伝達の効率化とミスの削減につながります。

そして、清掃保守を一貫してエムエムインターナショナルに依頼できるため、複数の業者に依頼する手間やコストを削減できることもホテルにとっての大きなメリットのひとつといえるでしょう。これに加えてロボット掃除機を導入することで、業務の再構築も可能になります。

多様なホテルタイプに対応

エムエムインターナショナルは、さまざまなタイプのホテルに対応しているため、業務を細かく分解して受注することも可能です。たとえば、ベッドのみの清掃、インスペクションのみ、あるいは清掃のみといった形で、ホテルのニーズに合わせて柔軟なサービス提供が可能です。ホテルの規模や特性、予算に応じた最適な清掃プランを提案し、無駄のない効率的な清掃を実現することで、清掃コストの最適化も実現できるでしょう。

まずはお問い合わせをしてみよう！

清掃のコンサルタントからコスト削減のための提案、効率を向上させる清掃技術の提供など、多角的なアプローチでホテルの清掃課題を解決するエムエムインターナショナルのホテル清掃サービスが気になった方は、まずは公式サイトをチェックしましょう。また、サービスの詳しい内容や料金などについての詳細は、お問い合わせにてご確認ください。そして、エムエムインターナショナルに依頼し、お客様の満足度を高める清潔な空間を実現しましょう。

【FAQ】よくある質問

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おすすめポイント

• 01

  大型施設管理の豊富な実績

• 02

  サステナビリティ視点で品質管理

• 03

  全国対応・多業種への対応力

イオンディライトの基本情報

イオンディライトは、施設管理のリーディングカンパニーとして、ホテル清掃においても専門性と高い品質を提供しています。清掃業務だけでなく、設備の保守管理からエネルギー管理まで、ホテルの運営に関わるさまざまな業務をトータルでサポートすることが可能です。ここでは、そんなイオンディライトのホテル清掃サービスについて詳しくご紹介します。

イオンディライトの特徴①：プロフェッショナルによる高品質な清掃サービス

イオンディライトは、長年の経験と実績で積み上げられた技術で、プロフェッショナルな清掃サービスを提供しています。まずは、そんなイオンディライトの清掃サービスについて詳しく見ていきましょう。

独自の清掃管理体制と品質基準

イオンディライトは、高度な知識と技術を持つプロフェッショナルが在籍しており、ホテル清掃において品質と効率性に配慮した最適なサービスを提供しています。清掃業務の各プロセスにおいて、徹底した配慮を行うことで、清掃のムラをなくし、つねに均一で高品質なサービスを実現しています。これにより、利用客がホテルに求める清潔感を確実に実現し、快適な滞在をサポートします。

感染症対策を含む安全・安心な清掃

昨今の環境変化に対応し、イオンディライトは感染症対策にも力を入れた清掃サービスを提供しています。宿泊施設の安心・安全を支える感染症対策を推進し、プロの清掃品質と徹底した衛生管理で、お客様に快適な時間を提供します。これにより、ホテルの利用客はより安全で安心な環境で過ごすことができ、ホテルの信頼性向上にもつながります。

イオンディライトの特徴②：IFMによるホテル運営の最適化

イオンディライトは、清掃サービスにとどまらず、統合ファシリティマネジメント（IFM）の視点からホテルの運営を総合的にサポートします。データ活用や最新技術を駆使し、施設のライフサイクルコスト（LCC）最適化や、高品質な施設管理を通じて、ホテルの経営課題解決に貢献しています。

ライフサイクルコスト（LCC）の最適化への貢献

ファシリティマネジメントの業務は、担当者に依存しやすく、人件費が高くなりがちです。また、客観的な根拠に基づかない管理では、建物や設備の適切な修繕・改修計画が立てられず、ホテルの収益に大きな影響を与えることも考えられます。

イオンディライトはこのような課題を解決すべく、他社よりも早い段階でファシリティマネジメントにおけるデータ活用を進めてきました。このデータを活用しながら、日々の運用業務においては「ドクター」のように問題を診断し対応します。さらに、中長期的な視点からライフサイクルコスト（LCC）最適化の具体的な提案を行い、ホテルの長期的な運営費用削減をサポートしているのです。

IoTとカスタマーサポートセンターで安全・品質を向上

イオンディライトは、IoT技術を用いた遠隔管理システムによって、複数の施設を効率的に管理する「エリア管理」モデルを展開しています。施設に管理員が常駐していない場合でも、CSCによるリアルタイムでの遠隔監視を実施し、安全・安心な環境を提供しています。

加えて、つねに一定の基準が求められる業務にはテクノロジーを導入することで、サービスの品質向上にもつなげています。このような取り組みにより、人的負担を軽減しつつ、一貫して高品質なサービス提供を可能にしているのです。

プロフェッショナルな人材が提供する質の高いサポート

さまざまな人が訪れる商業施設には、求められるニーズも多岐にわたります。そのため、施設管理を担うスタッフであっても、接客スタッフと同レベルの立ち振る舞いが求められることがあります。

イオンディライトは多くの商業施設での管理経験を通じて、専門技術とホスピタリティの両方を磨き上げてきました。国内で初めてファシリティマネジメント分野の国際規格「ISO41001」を取得しており、業務品質水準を高めることに力を入れています。

イオンディライトの特徴③：業務効率化を支えるサポートや安心の管理体制

イオンディライトでは、業務効率化を実現するため、つねに最先端の技術を導入し効率化はもちろん、コスト削減などにも幅広い提案を行っています。また、安心や安全が継続するよう、万全の管理体制を整えており、施設はもちろん利用するお客様にとっても不安を感じさせないようサポートしているのも特徴です。ここでは、そんなイオンディライトの技術や管理についてご紹介します。

最新技術を活用した効率的なサービス提供

イオンディライトは、エリア管理を行う「カスタマーサポートセンター」や、AIを搭載した「清掃ロボット」、各種設備をネットワーク化する「オープンネットワークシステム」など、最新のデジタル技術を積極的に導入しています。このような技術を活用することで、施設の省エネ化や業務の省力化を可能にし、コスト削減を実現できるのです。

万全の危機管理体制

つねに安全かつ安心したホテル運営を行うために、イオンディライトでは万全の危機管理体制を整えています。具体的には、全国500拠点と24時間365日の遠隔監視により、平時は設備の状況を一元管理しています。

そして、有事の際には迅速な情報収集や人材派遣を行うことで、早期の復旧や営業再開をサポートしているのです。このような体制が敷かれているからこそ、ホテルは安心してイオンディライトに任せることができるでしょう。

まずは公式サイトをチェックしよう！

プロフェッショナルによる高品質な清掃と、統合ファシリティマネジメント（IFM）という総合的な視点から、ホテルの運営を強力にサポートするイオンディライトのホテル清掃サービスが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。サイトからは資料のダウンロードも可能なので、そちらも活用しながら導入を検討してみてください。そして、効率的かつコストを抑えた高品質なホテルの管理や経営を行えるようにしましょう。

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おすすめポイント

• 01

  有名ホテルの受託実績多数

• 02

  宿泊施設特化したサービス体制

• 03

  全国対応可能なネットワーク

フェアトンの基本情報

フェアトンは、ホテル椿山荘東京の開業とともに、1991年にメンテナンスサービスの専門会社として設立された会社です。ラグジュアリーホテルでのホスピタリティマインドと質の高いメンテナンスサービスを基盤に「きれい」と「清潔」といった、ワンランク上の文化を提供することを大切にしています。ここでは、そんなフェアトンの強みや魅力、清掃サービスについて詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

フェアトンの特徴①：ホテル運営を支える高品質な清掃サービス

フェアトンの清掃事業は、「汚れをサイエンスすることから始まるクリーン＆メンテナンス」をコンセプトに、単に汚れを除去するだけでなく、科学的なアプローチと専門知識を用いて快適で美しい環境をつねに維持管理することを目指しています。ここでは、そんなフェアトンの高品質な清掃サービスについてご紹介します。

ラグジュアリーホテルで培われたハウスキーピングのノウハウ

フェアトンのホテルハウスキーピングは、ラグジュアリーホテルで培ったノウハウと独自の品質システムを持つプロフェッショナル集団によって支えられています。ホテルマン以上の専門知識と、サービスマンとしての接客姿勢を兼ね備えたスタッフがサービスを提供しています。

客室清掃、共用部清掃はもちろんのこと、ゲストリクエストへの対応、ターンダウンサービス、電話応対（デスクアテンダント）、ロビー清掃など、ホテル運営における清掃業務のあらゆるサービスを高い次元でサポートすることが可能です。加えて、諸備品の管理発注補充やリネン管理も行い、ホテル運営の円滑化に貢献します。

科学的アプローチによる特殊清掃とフロアメンテナンス

ホテル清掃だけでなく、特殊清掃にも対応しているフェアトン。床材の種類、人の流れ、空気の流れによって変化するフロア環境に対応するため、あらゆる床材や使われる素材に応じて、ケミカル製品の選定と科学的手法を導入しています。

ホテル、ビル、オフィスなど、それぞれの環境に合ったシステムで、つねに快適な環境を維持管理します。また、フロアメンテナンスにおいては、建物内で使用されるさまざまな床材（化学床、天然石床、木床など）や特殊環境（レストラン、厨房、工場、トイレなど）に適した最先端のメンテナンス技術を提供します。

カーペットを美しく保つ維持管理

カーペットの美しさと清潔さを保ち、その寿命を延ばすために、フェアトンではフロア環境やカーペットの状態に合わせた計画的なメンテナンスを実施しています。日常管理、中間管理、定期管理という段階の中で、汚れの予防、美しさの維持、そして回復という3つの方法を効果的に組み合わせることが特徴です。これにより、効率的で質の高いクリーンメンテナンスを実現し、つねに清潔で美しいカーペットの状態を保つことを可能にしています。

フェアトンの特徴②：安全と安心を提供する警備・ビル設備総合管理

フェアトンは、清掃事業だけでなく、利用者が安心して快適に施設を利用できるよう、安全性の確保を重視した警備事業も展開しています。世界最高水準のサービスを誇るラグジュアリーホテルで接客技術を習得したセキュリティスタッフが対応することで、単なる警備にとどまらない質の高いサービスを提供します。

ホスピタリティマインドを持つ警備スタッフ

フェアトンの警備スタッフは、藤田観光グループホテルで培ったホスピタリティマインドを兼ね備えています。防災や防犯はもちろんのこと、ゲストを気持ちよく迎えるホストとしての心構えを持ち、顧客に信頼と安心感を与えるセキュリティ事業を目指しています。

施設内監視、施設内巡回、受付業務に加え、防災・防犯設備の監視など、その業務範囲は多岐にわたり、幅広い視点からホテルを守っているのです。ホテル以外にも、結婚式場、病院、スーパー、デパートなど、多様な施設での経験が豊富であるため、高い品質の警備を提供できるでしょう。

交通誘導からイベント警備まで幅広く対応

警備事業では、交通誘導管理（車両誘導・駐車場管理を含む）にも対応しています。車両の円滑な流れを確保し、駐車場の安全を管理することで、施設の利用者にとっての利便性と安全性を高めるでしょう。

さらに、イベントや催事場における誘導や保安警備も行っているため、施設が行うさまざまなイベントにも貢献しているのです。大人数が集まる場所での秩序維持や安全確保は、とくに専門的な知識と経験が求められますが、フェアトンのスタッフはこれらの状況にも適切に対応することが可能です。

フェアトンの特徴③：環境に配慮した効率的なシステム導入

フェアトンは、清掃や警備といったサービス提供にとどまらず、環境への配慮とコスト削減に貢献する独自のシステムを提供しています。ここでは、そのシステムについてご紹介します。

洗剤の適切な使用を促すケミカルシステム

フェアトンの提供するケミカルシステムは、ラグジュアリーホテルから生まれたシンプルなシステムです。このシステムは、洗剤を正しく使うことで汚れを効率良く落とし、さらに汚れがつきにくく、簡単に除去できる状態を保つことを目的としています。

とくに、「ルーム・フレッシュナー」は、厚生労働省が食品添加物殺菌剤として認可している次亜塩素酸ナトリウムと希塩酸を独自の技術で混合させた除菌水です。これは、食品工場の殺菌システムやホテルの客室の消臭にも活用されており、清潔な客室を保つためにも効果的です。

初期費用不要の画期的な新節水システム

フェアトンの新節水システムは、初期導入費用が不要であるという点が大きな特徴です。実際にホテル、スポーツ施設、病院、飲食店など、さまざまな施設で節水による経費削減効果が立証されているシステムでもあります。

完全コスト管理契約（成功報酬）を採用しており、部材を先行投入し、節水による水道費とボイラー費の削減費用から初期費用を準備できるため、導入コストはかかりません。また、お試し期間中に節水データを取り、導入前後の効果を確認し、施設利用者からのクレームがないことを確認するプロセスを踏んでいます。万が一、クレームが発生したり、1年間効果が出なかった場合は過払い分を保証し、現状復帰費用も不要であるため、安心して導入を検討できるでしょう。

まずはお問い合わせをしてみよう！

藤田観光グループの一員として高品質なサービスを提供しているフェアトンのホテル清掃サービスや、関連するさまざまなサポートが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。公式サイトには、現在請け負っているホテル清掃についても確認でき、その信頼度をチェックできます。

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おすすめポイント

• 01

  スーパーホテル専属の運用ノウハウ

• 02

  教育・人材確保にも対応

• 03

  安定的かつ柔軟な導入実績あり

スーパーホテルクリーンの基本情報

スーパーホテルクリーンは、全国展開するビジネスホテルチェーン「スーパーホテル」から分社化され、ホテル清掃に特化した会社としてスタートしました。現在では、そのノウハウを活かし、ホテル清掃だけでなくビルメンテナンスや人材事業など、多岐にわたるサービスを展開する企業として多角的なサポートをしています。ここでは、そんなスーパーホテルクリーンについてご紹介します。

スーパーホテルクリーンの特徴①：ホテルクオリティを追求した清掃サービス

スーパーホテルクリーンは、「掃く拭く磨く」の精神を基本とし、ハイクオリティな清掃とホスピタリティを提供することを重視しています。ホテルサービスの基本である「掃除の行き届いた気持ちの良い空間」を提供するため、徹底した品質管理とスタッフ教育が行われています。2024年度の顧客満足度調査ではW受賞に貢献するなど、その清掃品質とサービスは高く評価されています。

徹底したスタッフ教育とホスピタリティ

スーパーホテルクリーンでは、清掃員を単なる作業者ではなく「ルームアテンダント」と位置づけ、お客様にサービスを提供する意識を持たせる教育を徹底しています。身だしなみやあいさつなどの基本はもちろん、動画マニュアルや実践的な研修を通じて清掃技術の習得をサポートしているのです。

研修はホテルを使った実践形式で行われ、合格したスタッフのみが現場を担当します。さらに、段階別評価制度「スター制度」や、スキルやキャリアに応じた役職を与える「清掃マイスター制度」を導入し、スタッフのスキルとモチベーション向上を継続的に行っているのも特徴です。このような取り組みにより、高いプロ意識を持ったチームが清掃業務にあたっています。

効率を高める独自の手法と清掃用品

清掃業務においては、効率と品質の両立を追求しています。毎日の朝礼では企業理念や行動基準を記した「Faith」を読み上げ、姿勢・声・笑顔・服装のチェックを行うことで、業務への意識を統一してから業務にのぞむことを徹底しています。

このFaithのなかには「スピード・スピード・スピード」という項目があり、迅速な業務遂行を心がけつつも、最後にやり残しがないか隅々までチェックする丁寧さを兼ね備えるための理念が書かれています。また、スタッフのアイデアから生まれた、オールマイティに使える洗剤「何でも洗えるホテルクリーナー」や、市販品の2倍の大きさの粘着カーペットローラーなどの独自開発の清掃用品を使用し、清掃効率と品質を同時に高めているのも、スーパーホテルクリーンの特徴です。

スーパーホテルクリーンの特徴②：幅広いニーズに対応する総合的なサービス展開

スーパーホテルクリーンは、ホテル清掃で培ったノウハウを基盤に、ホテル業界や施設運営における多様な課題に対応するためのさまざまな事業を展開しています。清掃業務にとどまらず、ビルメンテナンス、人材サービス、ホテルマネジメントなど、多角的なサービスを提供することで、顧客のさまざまな悩みをワンストップで解決できる体制を整えています。

ホテル清掃からビルメンテナンスまで

ホテル客室のベッドメイキング、日常清掃、定期清掃といったホテル清掃のコアサービスに加え、ビルメンテナンスサービスまで幅広く提供しています。ビルメンテナンスでは、フロアクリーニング、エアコン洗浄、外窓などの定期清掃はもちろん、建物の法令点検、修理・修繕、リニューアル工事まで対応します。

全国ネットワークと専門コンサルタントによるサポート

スーパーホテルクリーンは、全国に広がるネットワークを活かし、日常の清掃や営繕業務から、壁紙の全面貼り替え、センサー交換などの修理・修繕、イメージを一新するリニューアルまで、幅広いメンテナンスをワンストップで提供できる強みを持っています。とくに大掛かりなリニューアルの際には、専門のコンサルタントが入念な現場調査のうえ、状況に応じた適切なプランを提案します。

たとえば、他社で大規模改修を勧められた案件でも、部分的なメンテナンスでコストダウンにつながった事例が多数あります。コストダウンについてお困りのことがある場合も、まずは1度相談してみてはいかがでしょうか。

スーパーホテルクリーンの特徴③：多様性を強みとする人材活用

スーパーホテルクリーンは、顧客へのサービス提供だけでなく、多様な人材の活用と育成にも力を入れています。国籍にとらわれず、さまざまなバックグラウンドを持つスタッフが活躍できる環境を整備しており、それが企業の成長と社会貢献にもつながっています。

国籍を超えた多様な人材

スーパーホテルクリーンには、5か国以上のスタッフが在籍しており、多様性を重視した職場環境を提供しています。新卒にこだわらない通年採用や、アルバイトから管理職へのキャリアアップ実績が多数あるなど、すべてのスタッフに平等なキャリア形成の機会を与えているのです。

また、グローバル人材スタッフの賃金などの待遇面は日本人スタッフと同等であり、国籍に関係なくすべてのスタッフが一丸となって高品質なサービスが提供できる環境が整っているのも特徴です。

外国人材活用支援と社内教育プログラム

スーパーホテルクリーンは、外国人材の活用支援にも積極的に取り組んでいます。豊富なノウハウと経験を持った外国籍のコンサルタントが、外国人材の採用・紹介・定着に関するあらゆる問題をサポートし、企業の人材確保に貢献します。

社内では定期的に無料の語学授業があり、職場で語学留学のような経験を積むことができるほか、「MIGAKU塾」と呼ばれる社内塾では、業務の専門性、会社理念の理解、社会人マナー、語学、日本の生活や文化などを学ぶ機会を無料で提供しています。このような取り組みにより、従業員の成長を追求し、質の高い人材を継続的に育成しているのです。

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

ホテル運営で培った「おもてなしの心」と「徹底した清掃品質」を大切にしているホテル清掃会社である「スーパーホテルクリーン」が気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。ホテル清掃にとどまらず、ビルメンテナンスから人材活用支援まで幅広いサービスで、ホテルや施設の運営をサポートしています。より詳しく知りたい方は、公式サイトからお問い合わせをしてみてください。

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おすすめポイント

• 01

  建物管理の専門性が高く多機能

• 02

  一括管理による業務効率が可能

• 03

  長年の実績で信頼性がある

大成株式会社の基本情報

大成株式会社は、全国規模でホテル清掃サービスを提供している会社です。高品質な客室清掃はもちろん、DX技術を活用した効率的な運営サポート、そして宿泊客に快適な空間を提供する付加価値サービスにより、多くのホテルから信頼を獲得しています。ここでは、そんな大成株式会社が提供するホテル清掃サービスの特徴や強みをご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

大成株式会社の特徴①：豊富な実績と高品質な清掃

大成株式会社のホテル清掃サービスは、その豊富な実績と、つねに高い品質を維持するための仕組みで満足度の高いサービスを提供しています。ここでは、そんな大成株式会社のホテル清掃業務における実績や品質についてご紹介します。

1日10,000室を超える清掃実績

大成株式会社は、全国のホテルで毎日1万室を超える客室清掃を行っています。2,000名を超える徹底した教育と研修を受けた清掃スタッフが対応しており、どのホテルにおいても一貫した高品質な清掃が提供されているのです。そしてこれらの実績から、清掃に関する豊富なノウハウを蓄積しており、それを活かした技術やサービスで、多くのホテルから信頼を得ています。

DX技術を活用した効率的な清掃管理

清掃業務の品質を維持しつつ、運営効率を高めるために、大成株式会社はDX技術を積極的に導入しています。リアルタイムでの客室ステータス共有システムは、清掃状況の可視化を可能にし、現場スタッフと管理部門との円滑な連携を促進しています。これにより、迅速な対応が可能となり、ホテルの利用客にも高い満足度を与えることができるでしょう。

大成株式会社の特徴②：宿泊客の満足度を高めるサービス

大成株式会社のホテル清掃サービスは、単に清潔な空間を提供するだけにとどまりません。宿泊客がより快適な滞在を実現できるよう、さまざまなサービスを展開しています。ここでは、そのサービスについて詳しく見ていきましょう。

衛生的で安心な空間を提供する除菌消臭剤「T-MIST」

宿泊客が安心して滞在できる空間を提供することは、ホテルにとって大きな課題のひとつ。大成株式会社は、長期保存可能な次亜塩素酸水である除菌消臭剤・防災衛生水「T-MIST」をホテルの客室に導入することを提案しています。

強力な除菌・消臭効果を持つ「T-MIST」は、客室内の衛生環境を向上させ、不快な臭いを除去します。また、この消臭剤はアルコール不使用、界面活性剤不使用、無香料で人体や環境に優しいことも特徴であり、小さなお子様やペットのいる方でも安心して利用できます。

さらに、製造特許を取得した特殊製法により、5年後でも効果が持続するため、長期保存が可能であることも大きな特徴です。そのため、防災備蓄品としても有効的に活用できるでしょう。

ホテルのコンセプトに合わせた空間演出

五感に訴えかける空間演出は、宿泊客の記憶に深く刻まれます。大成株式会社は、ホテルのコンセプトや雰囲気に合わせたフレグランスによる空間演出も提案しています。たとえば、ロビーや客室に特定の香りを漂わせることで、宿泊客に心地よいリラックス効果をもたらしたり、ホテルの個性を際立たせたりできるでしょう。

視覚だけでなく嗅覚にも訴えかけることで、宿泊体験の質を向上させ、より印象的な滞在を提供します。このように、大成株式会社では清掃の枠を超えたサービスを提供しており、ホテルの付加価値を高めることにも貢献しているのです。

大成株式会社の特徴③：ホテル運営全体を支える総合的なサポート体制

大成株式会社は、客室清掃だけでなく、ホテル全体の円滑な運営をサポートする体制を整えています。そのため、施設管理に関する多岐にわたる業務を安心して任せることができ、顧客サービスや経営戦略に力を入れることができるでしょう。ここでは、そんな大成株式会社のサポートについて詳しくご紹介します。

24時間365日の設備管理

大成株式会社は、24時間365日対応のコールセンターを設置し、設備に関する緊急事態にも迅速に対応できる体制を整えています。万が一のトラブル発生時にも、専門スタッフがすぐに適切な対応を行うことができるため、ホテルの機能を停止させることなく運営を継続することができるでしょう。また、DX化によるデータ活用を通じて、エネルギー使用の効率化とコスト削減も実現します。

パブリックエリアの清掃にも対応

ホテルの清掃範囲は客室だけではありません。大成株式会社は、ロビー、レストラン、宴会場、バックヤードといったパブリックエリアの清掃にも対応しており、ホテルの隅々まで美しく保つためのサービスを提供しています。

シャンデリア、大理石、カーペットのクリーニングなども、専門知識を持ったスタッフが対応するため、安心して任せることができるでしょう。さらに、ハウスキーピング業務として、客室修繕、宿泊客からのさまざまなリクエスト対応、ランドリー・備品デリバリーなども担当し、ホテル運営を多方面からサポートしています。

各設備の管理業務

ホテルの建物内に設置されている各種設備の管理業務も、大成株式会社で対応できるサービスのひとつです。具体的には電気設備管理や空調設備管理、給排水設備管理、消防・防災設備管理、昇降機設備管理、照明設備管理、ボイラー設備管理など、その業務は多岐にわたります。すべての管理を一括して任せることで、ホテルは複数の業者に依頼する手間やコストを削減できるでしょう。

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

毎日1万室を超える客室清掃実績に裏付けられた、確かな技術やサービス品質で、ホテルの清潔をサポートする大成株式会社の清掃サービスが気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。清掃だけでなく、さまざまなコスト削減を実現するDX技術の活用や、顧客満足度向上につながる幅広いサービスの提供で、ホテル運営をバックアップします。公式サイトでは資料のダウンロードができるので、そちらも参考にしながら、大成株式会社への依頼を検討してみてください。

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